实验室管理云平台——LIMS为检测检验实验室管理赋值
2019-09-16 11:42
随着互联网技术的快速发展，实验室信息化管理系统Lims，成为了第三方检测行业实验室管理必不可少的实验室管理应用。此外，近几年来，在国家政策的支持下和大量资本的推动下，云平台雨后春笋般的推出，业务“上云”这件事也成为各行各业的共识。盛元广通实验室管理云平台基于实验室用户管理需求，让实验室更加安全、实验结果更加稳定、实验工作更加便捷、省心。
然而，一些企业由于专业领域限制，在面对企业信息化的时候，无所适从，到底怎么选择？什么才是最合适的？安全与否？等等问题，会让实验室用户无法决断，甚至陷入误区，浪费金钱和时间。
这里，将目前实验室管理普遍存在的难题，汇总讨论一下。
一、对实验室管理软件而言，“软件实际应用功能比美观的界面重要”
简言之，你看到的不一定就是你想象的。界面是一个软件的外表，虽然不是核心和重点，但是往往像一道迷障。在传统思维当中，一个人的第一印象很重要，穿衣打扮代表了一个人的品味，至少能够体现一个人的态度。所以，无论企业软件还是普通软件，国人习惯了这么辩解，“如果连界面这类最简单的事情都做不好，其他的事情更别提了"。结论就是“不好看自然不专业”，反过来就是“好看的才是专业的”。所以，很多产品了解用户的这一点，投入很大精力来美化界面，导致核心功能优化反而被弱化，这就是误解的由来。
这里要特别指出的是“企业软件”，不是大家经常上网使用的那些面向终端普通用户的网站、App之类的产品。面向终端普通用户的产品，界面一定要精美漂亮、符合品牌特点，界面本身也是品牌定位的一部分。另外，用户比较随机，要吸引他们在网站上“逛街、溜达”（浏览网页，衡量指标就是停留时长），必须赏心悦目，不然留不住他们。
对于“企业软件”而言，业务流程是核心，界面往往极其简洁（而不简单），专业有品位而不华丽。所以，重要是对业务和数据有帮助的才是价值的，其他的都可能“喧宾夺主”，甚至影响性能。同时，用户是企业员工，不存在留不留的问题，使用简单才是最主要的。所以，专业的一定最简洁！
二、对实验室管理平台来说，“贵的不一定最好”
实验室管理软件，很多方面是颠覆我们的想象的，传统思维可能让你完美错过一个好产品，这里讨论的内容涉及到网络平台的商业逻辑，也是与传统思维最冲突的部分。
一个实验室管理平台建成之后，可能承载无数个企业用户使用。同样的，平台建设的成本是固定的（类比实物），那么通过无限复制，服务的企业越多，这个平台的成本就会被无限分割，平均成本下降，所以，实验室管理平台的使用成本就会相对的低。
其次，网络平台最终“一定会最好”的。从两个方面来理解：
01平台方加强技术投入
实验室管理软件必须持续加大技术投入，保证产品升级及时，满足用户需求；必须做好售后服务，及时响应并解决客户问题。
02用户试错成本低，风险小
拿检测行业举例，实验室管理软件产品必须符合实际需求，更新服务费用低、持续迭代升级，后续服务跟不上。目前大部分实验室用户主动选择盛元广通Lims平台，就是看中平台方优秀的软件功能及完美的售后服务，让他们试错的成本大大降低。同时说明，他们也看到了平台产品的价值和趋势。
总之，网络平台往往发展迅速，快速积累大量用户，快速响应用户需求，也能快速成长为最专业的软件平台，从而比传统软件提供更多的专业服务。
三、从专业性角度讲，“部署安全性是大难题”
安全是一个相对的问题，就个人而言，经常在安全和方便之间取舍。比如：密码越复杂越安全，但是你为什么还要用自己最简单易记的组合设置密码，而不是胡乱弄几十个数字和字母呢？原因很简单，自己都记不住的密码，太不方便。你不会为了追求极端安全，而给自己添乱。云平台在近几年一直是众多企业级甚至是政府机构的网络应用选择，安全、便捷，相对好处更多。用一个非常简单的例子类比一下，现在大家使用自来水已经习以为常，很多农村也用上了，不过在多年前自建机井、手压井的时候，很多人怀疑自来水的水质迟迟不肯更换。现在，很多人才明白，在污染无处不在的中国，其实机井、手压井打出来的水的水质更加无法保证。
同样道理，就实验室管理软件而言，也需要在安全方面做些取舍。比如：私有部署，你要投入购买服务器、交换机等硬件设施的成本，要做好防火、防尘、防湿等各方面的防护（类似汽车保养），要做好服务器主板、硬盘等硬件损毁带来的数据尽失的风险，要忍受无法远程（比如临时外地）、只能在单位处理业务的痛苦等等。而使用云平台，这些问题全部替你做了。
当然，对检测行业而言，有人会说，这些问题不是最重要的，数据丢了就丢了，至少没有泄露，风险还算不上什么。但是，云平台，万一被别人看到数据怎么办？就像自来水最初“吃大锅饭”，有的地方按照人头收费，后来改成了“一户一表”，用多少交多少钱，大家自然放心。
其实，对于云平台，要比自来水的“一户一表”复杂得多。特别是，盛元广通实验室管理云平台基于互联网+大数据的检验检测云平台，采取的技术更加先进：一是采用物理+技术双重隔离的模式。意思就是说，每一个企业的数据都会存储在一个独立的物理空间内，同时使用该企业超级管理员权限进行授权加密。这样，不同企业之间，没有任何关联，想要彼此访问那是根本不可能的事情。保护用户数据安全性是平台的生命线，为保证用户数据不丢失，会采取分布式存储的方式进行多重备份，让你的数据永不丢失；采取多重技术手段保持平台稳定性，并为用户提供工具，方便下载和备份数据；与用户签订数据安全协议，敢于承诺对用户数据安全负责，让用户放心、安心。
盛元广通实验室管理云平台，符合ISO/IEC 17025 标准，帮助检测检验企业实验室提高管理效率、降低成本，提升企业实验室信息化管理水平，充分利用大数据、物联网技术、透明、可追溯的特点，在保证检测数据脱敏，保护检测企业数据安全的基础上，打通数据壁垒，给检测企业赋能，为检测数据赋值。
